Información legal
Condiciones generales de uso
Lo que puedes hacer con CIVIC, lo que nos comprometemos a cumplir y lo que no prometemos.
Última actualización :
Esta es una traducción, ofrecida para que puedas leerla. Solo la versión francesa tiene valor legal.
Objeto
Las presentes condiciones rigen el acceso al servicio CIVIC y su utilización, tanto en el sitio www.civic-examencivique.fr como en el espacio personal. Crear una cuenta implica su aceptación.
La venta de las suscripciones se rige por un documento aparte, las condiciones generales de venta.
El servicio está editado por:
- Editor
- Alefaweb
- Forma jurídica
- entreprise individuelle
- Dirección
- 40 rue des Hameaux, 61000 Alençon
- Sitio web
- www.alefaweb.fr
- Director de publicación
- Calvin Randrianantenaina
Qué es el servicio
CIVIC es una herramienta privada de preparación del examen cívico francés. Reúne preguntas de entrenamiento, fichas de repaso y exámenes de práctica cronometrados con el formato de la prueba, así como un seguimiento del progreso basado en la repetición espaciada.
La modalidad Descubrimiento es gratuita y lo seguirá siendo. Da acceso a una temática completa, a dos series de preguntas y a un examen de práctica cronometrado. La modalidad CIVIC ilimitado abre las cinco temáticas del temario, y las series de preguntas y los exámenes de práctica sin contador.
Tu cuenta
El acceso al espacio personal requiere una cuenta, creada con una dirección de correo electrónico válida. La cuenta es personal: no se comparte ni se cede. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de las acciones realizadas desde tu cuenta.
El servicio se dirige a personas mayores de edad inmersas en un trámite de residencia o de naturalización. Te comprometes a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Gestionar mi cuenta». La eliminación es definitiva y conlleva la pérdida de tu progreso.
Lo que CIVIC no garantiza
Este es el punto más importante de estas condiciones y merece leerse entero.
La administración no publica ningún solucionario oficial del examen cívico. Los enunciados de conocimiento derivan de las listas ministeriales públicas; en cambio, las opciones de respuesta, las respuestas correctas y las explicaciones son un trabajo editorial propio de CIVIC, sometido a revisión experta. Constituyen nuestro mejor análisis, no una verdad administrativa, y no pueden presentarse como oficiales.
CIVIC no garantiza ni aprobar el examen, ni obtener un permiso de residencia o la nacionalidad francesa. El servicio no sustituye a las fuentes oficiales, ni a los trámites administrativos, ni a la prueba de idioma, que sigue siendo una prueba distinta. La información relativa a tu situación debe comprobarse en tu prefectura o en service-public.fr.
Ninguna administración obliga a pasar por un organismo de pago para prepararse.
Uso autorizado
El servicio se te abre para un uso personal de preparación. Quedan prohibidos, en particular:
- la extracción, copia o reconstitución, sistemática o masiva, del banco de preguntas, de las fichas o de las explicaciones, por cualquier medio, incluidos los automatizados;
- la reventa, puesta a disposición o difusión del contenido a terceros, de forma gratuita u onerosa;
- compartir una cuenta entre varias personas;
- cualquier intento de eludir los límites de la modalidad gratuita, de perturbar el servicio o de comprometer su seguridad.
Las entidades de formación, asociaciones y empresas que deseen equipar a varios candidatos disponen de cuentas de organización, descritas a continuación.
Cuentas de organización
Una organización puede abrir plazas para su alumnado y agruparlo en cohortes. El administrador de la organización accede entonces a los indicadores de progreso de su cohorte: avance por temática, exámenes de práctica realizados, regularidad. No accede ni al detalle de las respuestas ni a datos personales más allá de lo necesario para el seguimiento pedagógico.
Cada alumno sigue siendo titular de su cuenta y de sus derechos sobre sus datos. El fin de la vinculación a una organización no elimina la cuenta.
Disponibilidad y evoluciones
El servicio se presta tal cual, con los medios razonables de un editor diligente. Puede interrumpirse por mantenimiento, actualización o por una causa externa: avería de un proveedor, incidente de red. No se garantiza ninguna cifra de disponibilidad.
El contenido y las funcionalidades evolucionan: se añaden, corrigen o retiran preguntas a medida que cambian los textos aplicables y avanza la revisión experta. Estas evoluciones forman parte del servicio.
Tu progreso está vinculado a tu cuenta: inicias sesión desde cualquier dispositivo y retomas donde lo dejaste. El servicio web no deja nada en el equipo que utilizas; la aplicación móvil, en cambio, conserva una copia en el dispositivo para permitir el repaso sin conexión.
Suspensión y resolución
En caso de incumplimiento grave de estas condiciones —extracción masiva del contenido, uso compartido de la cuenta, intento de dañar el servicio— el acceso puede suspenderse y después resolverse, previa información por correo electrónico cuando las circunstancias lo permitan.
La resolución de una suscripción en curso por este motivo no da lugar al reembolso de los periodos ya abonados, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la ley.
Propiedad intelectual
Las fichas de repaso, las opciones de respuesta, las explicaciones, las situaciones prácticas, los textos editoriales, la identidad gráfica y el código del servicio son obra original de CIVIC y siguen siendo de su propiedad. Tu suscripción te confiere un derecho de acceso personal y no exclusivo, mientras dure la suscripción; no te transfiere ningún derecho sobre el contenido.
Las referencias del temario derivadas de las listas publicadas por el Ministerio del Interior se reutilizan bajo Licence Ouverte / Etalab 2.0, en las condiciones recordadas en el aviso legal.
Responsabilidad
CIVIC responde de los daños directos derivados del incumplimiento de sus obligaciones. No se le podrá exigir responsabilidad por una decisión administrativa, un suspenso en el examen, una pérdida de progreso ligada al navegador del usuario o un uso del servicio contrario a estas condiciones.
Ninguna estipulación de estas condiciones excluye los derechos que la ley reconoce al consumidor, en particular la garantía legal de conformidad.
Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en la política de privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.
Modificación de las condiciones
Estas condiciones pueden modificarse para tener en cuenta una evolución del servicio o de la normativa. Las personas titulares de una cuenta son informadas por correo electrónico de las modificaciones sustanciales, al menos un mes antes de su entrada en vigor. Continuar utilizando el servicio después de esa fecha implica su aceptación.
Derecho aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de desacuerdo, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. Las vías de recurso abiertas al consumidor se recuerdan en las condiciones generales de venta.